Резюме экономист

Полная

Полный день

Московский экономико-финансовый институт финансы и кредит экономист

06.2008 – 12.2008 г. ОАО "Альфа-банк"
Должность: специалист по взысканию
Обязанности: Взаимодействие с клиентами (заемщиками) по телефону с целью взыскания задолженности;

Ведение телефонных переговоров по вопросам погашения просроченной задолженности с клиентами по договорам, переданным в работу Отдела кредитного мониторинга

Внесение результатов переговоров, а также иной информации в соответствующее программное обеспечение.
Ведение переговоров с проблемными клиентами
Консультирование клиентов по всем видам кредитных продуктов
Выявление проблемных активов, по которым невозможно осуществить взыскании
Решение спорных ситуаций
Ведение соответствующей отчетности

Word, Excel, факс, интернет.